お問い合わせやご質問は、セキュリティ強化の観点から、お問い合わせチャットのみでのご対応とさせていただきます。

メール・お電話・各種InstagramのDM等からのお問い合わせは受付できかねますため、弊サイトをご利用いただく際は、予めご了承ください。

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※ページ右下のアイコンのお問い合わせチャット以外からご連絡いただいた場合、ご返信などはできませんので、予めご了承ください。

営業時間：平日10:00〜17:00

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いただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたしますので予めご了承ください。

※お問い合わせによってご返信にお時間をいただく場合がございます

通常商品の場合、ご注文日を除く2営業日（土日祝日除く）以内に発送となります。

予約商品の場合、ご注文時に商品名またはカラー名に納期を表示しておりますので、参考にしていただけますと幸いです。

予約商品と通常商品を一緒にご購入いただいた際は、ご予約商品が入荷次第の発送となります。

同一注文の場合、分けての発送は出来かねます。

なお、ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予め、ご了承下さい。

■ログインして注文した場合
マイページの注文履歴よりご確認いただけます。

■ログインせずに注文した場合
注文が完了した場合、「注文の確認メール」を配信しております。

上記の手続きができない場合は、弊社にて状況をお調べいたしますので、「CONTACT」よりお問い合わせください。

不良品による返品につきましては、商品お届け後7日以内に「チャットボット」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。ご連絡を確認後、返品・交換の手順についてご案内いたします。

お客様都合による返品、サイズ・カラー違いによる交換につきましては、対応いたしかねますので、予めご了承ください。

※ZOZOTOWNおよび楽天ファッションにてご注文いただきました商品は、こちらでは対応いたしかねますため、ご購入先へお問い合わせをお願いいたします。

送料は本州・四国・九州550円（税込）、北海道1120円（税込）、沖縄2350円（税込）です。
ご注文の商品合計金額が　税込8,000円以上で送料無料となります。

スマートフォンもPCも必ず、決済前に入力欄がございますので

決済前の画面でご入力をお願いいたします。

【スマートフォン】

①ご注文画面に進み、1番上部にある合計金額の欄の注文サマリーをタップする

②クーポンコードの入力欄がでてくるのでコード入力をして適用をお願いいたします 

【PC】

①決済前の画面の右側にクーポンコード入力欄がございます

【注意事項】
・クーポンのご利用条件をご確認ください
（※条件を満たしていないとエラーがでます）

ご注文完了後の住所変更につきましては、対応いたしかねます。

配送会社に直接転送のご依頼をお願いいたします。

ご注文時にご登録いただいた住所に不備がある場合、商品をお届けできない場合がございますので、ご注文の際はお届け住所に誤りがないか必ずご確認ください。

※ご注文の際にメールアドレスをご登録いただきますと、配送情報が自動的に通知されます。

※発送後のお届け先を変更はいたしかねますので、予めご了承ください。

あいにく弊社及び出荷センターでは対応いたしかねます。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。

実店舗はございません。
公式オンラインショップ、ZOZOTOWN、楽天ファッションにて販売を行っております。

POPUPを開催する際は、公式オンラインショップおよび各種SNSにてご案内いたします。